为培养符合市场需求的航空专业人才，在上海机场贵宾服务有限公司（ 贵服公司）的支持下，上海市信息管理学校21级民航运输服务中高职贯通专业学生工学交替（跟岗实训）于2023年10月16日——11月15日期间，在上海虹桥机场、浦东机场开展，学生分别在两大机场的13个贵宾厅进行实践学习，同时也以中国国际进口博览会（进博会）志愿者身份参与了本届“进博会”的服务保障工作。

活动重启  准备充分

该专业早在2018年9月与上海机场贵宾服务有限公司就签署了校企合作协议，中高职贯通民航运输服务专业的学生从2018年第一届上海进博会开始，连续两年参与进博会的机场贵宾服务保障工作。后因机场管理新规定及疫情原因，此项实践活动停止了三年。2023年终于重启民航运输服务中高职贯通专业学生工学交替。

为做好本次工学交替（跟岗实训）工作，学校早早开始协调校企资源，落实学生实践学习的相关安排：航空专业部于今年5月着手准备相关事项的对接工作，6月由招就中心孙诗豪主任与原罗香校区卢琛主任牵头，召开工学交替（跟岗实训）工作布置会。暑期，21级该专业两位班主任——曹海珍、王心老师按照工作计划和相关要求一遍遍整理、梳理学生进机场所需的相关材料。

积极动员 考核喜人

2023学年第一学期开学后，航空专业部周云主任组织召开了21级民航运输服务中高职贯通专业线上家长会。会上，罗长安副校长向各位家长强调了“进博会”志愿者服务工作的政治性要求，提高了家长对此项工作重要性的认知度。10月航空专业部召开了工学交替学生动员会，罗长安副校长、招就中心孙诗豪主任、课程中心顾华青主任、学生管理处徐一朵主任、教务管理处马升慧主任及航空专业部周云主任、朱海峰副主任出席动员会，各位老师们对同学提出殷切希望与工作要求。得益于学校前期的充分准备，10月11日-13日机场贵服到校培训期间，学生认真投入，取得了100%考核通过的好成绩。

身份转换 现场实践

从10月16日开始，学生在上海虹桥机场、浦东机场开展为期一个月的工学交替。为保障工学交替的顺利开展，航空专业部优化排班，组建了包括两位班主任、两位专业老师及两位副主任在内的实训指导老师团队，保证每个工作日在浦东虹桥机场现场均有指导老师，学生遇到问题均能在第一时间有指导老师现场处理，为学生工学交替提供了强有力的保障。

同时，机场贵服公司在学生工学交替的第一天，对学生开展了为期1-2天的现场培训与考核，对学生高标准严要求，学生跟岗同时不断补充专业知识，取得了100%的考核通过率。本次参加工学交替的同学，也克服了路程遥远、每次当班连续工作12个小时等重重困难，按时到达机场，热情服务旅客，渐显职场人素质。

业务熟练 迎接“进博 ”

经过两周带教师傅对学生的尽心指导，本次参加同学交替的同学，顺利完成从学生到进博志愿者的身份转换，业务上全部“放单”，能独立完成在各贵宾厅的服务工作。相信在2023年11月5日至10日第六届中国国际进口博览会召开之际，我校航空专业部的学生一定能够服务好国内外的贵宾，学以致用，尽显信管学子的专业风采！